管理会社から申し込むメリットとは？
「この物件、どこの不動産会社から申し込んでも同じですよね？」
お客様から、このようなご質問をいただくことがあります。
たしかに、多くのお部屋は複数の不動産会社で紹介されています。
そのため、「家から近いから」「知っている会社だから」といった理由でお問い合わせをされる方も多くいらっしゃいます。
もちろん、それ自体は決して間違いではありません。
ただ、もしその物件を管理している会社へ直接お問い合わせいただいた場合には、少し違ったご案内ができることがあります。
今回は、あまり知られていない「管理会社」の役割についてご紹介します。
管理会社は、お部屋を紹介するだけではありません
管理会社の仕事は、お部屋をご紹介して契約をすることだけではありません。
入居後に設備の不具合があれば対応し、契約更新のお手続きを行い、退去時には原状回復のお手伝いをするなど、お客様が安心して暮らせるよう、長くサポートすることも大切な仕事です。
また、オーナー様から建物をお預かりしている立場でもあるため、お部屋の特徴や建物の管理状況、過去の修繕履歴などを把握していることも少なくありません。
そのため、お問い合わせをいただいた際に、「この建物について、もう少し詳しくご説明できる」という場面があります。
お申し込みは「書類を受け取るだけ」の仕事ではありません
「申込書を書けば、あとは審査結果を待つだけ。」
そのようなイメージをお持ちの方もいらっしゃるかもしれません。
もちろん、保証会社やオーナー様による入居審査はあります。
しかし、その前に私たちが大切にしていることがあります。
それは、お客様と実際にお話をしながら、ご希望や生活スタイル、お引越しの理由などをお伺いすることです。
「このお部屋で快適に暮らしていただけそうか。」
「契約内容にご不明な点はないか。」
「入居後に『聞いていなかった』ということが起こらないか。」
そんなことを一つひとつ確認しながら、お申し込みのお手伝いをしています。
これは、お客様を評価するためではありません。
お客様にもオーナー様にも安心して契約していただくための、大切な時間だと考えています。
入居後のことまで見据えてご案内しています
お部屋探しは、契約が終われば終わりではありません。
実際には、暮らし始めてから分からないことや困ったことが出てくることもあります。
だからこそ私たちは、「契約できればそれで終わり」ではなく、「これから長く安心して暮らしていただけるか」という視点でご案内しています。
お部屋の設備やルールについて詳しくご説明するのも、そのためです。
管理会社だからこそ、お伝えできることがあります
もちろん、どの不動産会社へ相談されるかは、お客様ご自身がお選びいただくものです。
一方で、管理会社には、その建物を日頃から見守っている立場だからこそお伝えできる情報や、入居後まで見据えたご提案があります。
「この設備について詳しく知りたい。」
「建物の管理体制はどうなっているの？」
そんな疑問がありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
私たちは、お部屋をご紹介するだけでなく、その先の暮らしも安心していただけるよう、お手伝いしています。
